El suelo de casa no suele darnos problemas más allá de algún resbalón, hasta que un día empieza a levantarse sin motivo aparente. Una pequeña ondulación, una baldosa que ya no encaja bien o un parquet que se abomba pueden ser las primeras señales de algo que preocupa más de lo que parece.
En ese momento surge una duda muy habitual: ¿el levantamiento de suelo en el seguro de hogar está cubierto o se considera un daño estético sin solución? La respuesta no siempre es sencilla, porque depende del origen del problema y de las garantías incluidas en la póliza.
Ya sea por una filtración de agua, una fuga invisible o un problema de humedades, este tipo de daños generan incertidumbre y suelen acabar en una llamada al seguro. Por eso, en este artículo vamos a explicar por qué se producen los daños estéticos en el suelo, cuándo interviene el seguro de hogar y qué pasos seguir si aparece un siniestro en casa.
¿POR QUÉ SE LEVANTA EL SUELO DE UNA VIVIENDA?
El levantamiento del suelo no suele producirse de un día para otro, aunque muchas veces se detecta de forma repentina. Detrás de este tipo de daños suele haber un problema previo que ha ido afectando poco a poco a los materiales hasta que el suelo empieza a deformarse.
Una de las causas más habituales es la presencia de agua. Las filtraciones procedentes de viviendas colindantes, una avería en una tubería o pequeñas fugas continuadas pueden generar humedades bajo el pavimento. Con el tiempo, esa humedad provoca que los suelos se dilaten, se abomben o pierdan adherencia.
El tipo de materiales también influye. Los suelos de madera, tarima o parquet son especialmente sensibles a los cambios de humedad y temperatura. Cuando el agua penetra en la estructura del suelo, estos materiales tienden a expandirse, generando ondulaciones o levantamientos visibles.
En otros casos, el problema puede estar relacionado con la propia estructura de la vivienda. Movimientos del edificio, defectos en la base sobre la que se colocó el suelo o una mala ejecución de la obra pueden acabar manifestándose con el paso del tiempo.
Por último, no hay que olvidar el mantenimiento. La falta de revisiones periódicas, el retraso en la reparación de pequeñas fugas o no actuar a tiempo ante las primeras señales de humedad pueden agravar el daño y convertir una incidencia leve en un siniestro de mayor alcance.
¿CUBRE EL SEGURO DE HOGAR EL LEVANTAMIENTO DEL SUELO?
Cuando aparece un problema en el suelo, una de las primeras preguntas es si el seguro de hogar se hace cargo de la reparación o si se trata de un daño que queda fuera de cobertura. La respuesta, como ocurre en la mayoría de los seguros, depende del origen del daño y de lo que recoja la póliza contratada.
En general, el seguro no cubre el levantamiento del suelo por sí mismo, sino la causa que lo ha provocado. Por ejemplo, si el daño se debe a una avería o a daños por agua derivados de una fuga o una filtración, la compañía aseguradora puede asumir la reparación de los desperfectos como consecuencia de ese siniestro.
En estos casos, el seguro suele cubrir la localización y reparación de la fuga, así como los daños materiales producidos en la vivienda, incluidos los suelos afectados. Eso sí, siempre dentro de los límites y garantías recogidos en el contrato.
Sin embargo, si el levantamiento del suelo se debe a un problema de mantenimiento, al desgaste natural de los materiales o a una instalación defectuosa anterior, lo habitual es que no exista cobertura. Por eso es tan importante identificar correctamente el origen del daño antes de iniciar una reclamación.
En seguros más completos estas situaciones se analizan de forma más amplia, ofreciendo mayor margen de actuación ante este tipo de accidentes. En cualquier caso, será el perito quien determine la causa del daño y valore si procede la indemnización o la reparación conforme a las coberturas contratadas.
LA IMPORTANCIA DE CONTAR CON UN SEGURO DE HOGAR COMPLETO
Cuando se produce un problema como el levantamiento del suelo o las humedades, contar con un seguro de hogar completo marca la diferencia a la hora de gestionar el percance con tranquilidad. No solo por las coberturas incluidas, sino por la rapidez en la respuesta y el acompañamiento durante todo el proceso.
En pólizas más amplias, como Hogar Plus de Seguros Atocha, se incluyen garantías pensadas para cubrir incidencias relacionadas con daños por agua y fenómenos meteorológicos, que suelen ser el origen de este tipo de problemas en los suelos. Esto permite afrontar tanto la reparación de la causa como los daños derivados con mayor seguridad.
En el caso de las segundas viviendas o casas de verano, este tipo de problemas puede pasar aún más desapercibido. Al no estar habitadas de forma habitual, una fuga de agua, una filtración o una avería pueden mantenerse durante semanas sin detectarse, provocando daños importantes en los suelos y en la estructura de la vivienda. Por eso, revisar que la póliza también proteja este tipo de inmuebles es especialmente importante.
En definitiva, revisar las coberturas del seguro y optar por una protección completa y adaptada a las necesidades del hogar es una forma eficaz de prevenir complicaciones y proteger la vivienda frente a daños que, aunque empiezan de forma discreta, pueden acabar teniendo un impacto importante.
